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专委会简介
呼叫中心与客户关系管理专业委员会（China Call-Center & CRM Association），成立于2003年4月，由全国从事与呼叫中心及客户关系管理，电话客户服务相关业务的运营商、制造商、供应商、用户等单位以及一切关心和推动中国呼叫中心和客户关系管理事业发展的企事业单位和社会各界人士...
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